【お買い上げの商品名】 有機にんじん 【生産者名】 ななくさ農園
1. 最終入荷の案内メールが昨日
届いていて、今見たのですが、
欠品中との事、すでに遅いって事でしょうか？
もう、申し込みは出来ないのですか？
2. 何度かジュース用にんじんを注文しています。
6/8に注文して届いたななくさ農園のにんじん
1本の人参の3分の2、もしくは2分の1が色が
白っぽくなっていました。電話で聞きましたが、
成分は問題ないと言っていましたが、人参のカロテン
は、あの人参の色そのものなのです。
ガン闘病中の家族が、今元気でいられるのは、この
にんじんジュースのおかげだと言って毎日飲んでいます。
今後も、あのようなニンジンが届くと非情に悲しいです。
この人参の色があるとこだけ使って、色が無いところは
私が食べています。10kgも注文したので、食べきれない
人参にも困っています。
私たちが農園を選べないのは承知しています。
次を申し込みたいのですが、今後もこれが
くるのはあきらめるしかないのでしょうか？
また、ななくさ農園のような転換期中という畑も
遠慮したい。
どうしたら良いですか？
こんにちは、メールマガジンで早速飛んできましたが売り切れで残念です。
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いつも大変お世話になっております。
ぶどうの木の高橋です。
いつも大変お世話になっております。
【有機レモンにつきまして】
ぶどうの木の高橋です。いただきましたご質問にお答えいたします。
有機栽培レモンは昨日が今シーズン最終入荷です。たくさんのご注文をいただき完売いたしました。次回9月の入荷までお待ちくださいませ。
商品ページ内「入荷お知らせメール」にご登録いただきますと、入荷次第ご連絡が自動的にはいります。よろしければご利用ください。
【ジュース用人参の色につきまして】
ジュース用人参は「規格外」の人参です。いろいろな規格外の人参があります。
ななくさ農園さんの人参がいつも色が薄いわけではございません。またほかの農園の人参も季節により色が薄い場合もございます。
規格外ではない人参は、色・形ともに整ったものをお届けしております。こちらをご利用になられますと、いつもきれいな色・形の人参をお届けできます。いかがでしょうか？
【転換期間中の人参はご不要とのご意見に関しまして】
> また、ななくさ農園のような転換期中という畑も
> 遠慮したい。
> どうしたら良いですか？
私どもでは転換期間中は有機栽培と同じ栽培方法であると認識してお届けしております。
転換期間中のジュース用人参はご不要、とのご要望には、大変申し訳ございませんがご対応はできかねる状態です。
こちらも形の整った規格品の人参ですと、転換期間中の人参はお届けすることはございません。
こちらでのご対応はいかがでしょうか。
【ジュース用人参の規格につきまして】
そのためカットしたもの、折れたもの・皮が黒ずんだにんじんもすべて「ジュース用人参」として出荷させていただいております。
ジュース用人参の基準はこちらをご覧ください。
http://www.budounoki.info/report/category/carrot-for-juice/kijun
産地や季節によりほとんどカットのないものや、
きれいなものも届く場合もございますが
基本的にすべてきずがあるものとご認識をお願いいたします。
出来る限り傷がないジュース用人参をお届けできるよう尽力してまいりたいと思います。
しかしながらにんじんの量にも限りがあり、即改善は難しいのが現状でございます。
恐れ入りますが、ジュース用人参の基準にご理解をいただき
ジュース用にんじんをご利用いただく、または
傷がないこちらのにんじんでしたら皮ごとご利用いただけます。
こちらのにんじんのご利用も検討いただけましたら、と思います。
ご要望はスタッフ全員で共有し、農家さんにも伝え
ご満足いただける品質のものをお届けできるよう尽力してまいりたいと思います。
いただきましたご意見はななくさ農園さんにもお伝えさせていただきました。ななくささんでも改善をしていただけるようお願いをいたしました。
現状ご要望にお答えできないことを心からお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。